Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a Irez Crochet. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Irez Crochet. Irez Crochet opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Irez Crochet cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.

Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.

Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda en sus tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgarle licencias vinculadas a dicha cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. Irez Crochet se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Irez Crochet confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido.

Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que Irez Crochet no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico que se proporcione al realizar el pedido.

SECCIÓN 4: CANCELACIÓN DE PEDIDOS

  • Si solicita la cancelación dentro de 48 horas desde la realización del pedido y el producto aún no está hecho, se le devolverá el 100 % del importe pagado.

  • Si el producto ya ha sido elaborado o han pasado más de 48 horas desde la compra, se aplicará un reembolso parcial proporcional al trabajo realizado.

  • Las cancelaciones deben solicitarse escribiendo a: irezcrochet@gmail.com.

SECCIÓN 5: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba.

A menos que de forma expresa se determine algo diferente, los precios publicados no incluyen cargos por impuestos, envío, gestión de pedidos, trámites aduaneros ni importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo administradas por terceros. De tanto en tanto, es posible que ofrezcamos promociones por los Servicios que pueden afectar los precios y se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud información de su cuenta y otros aspectos, como su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

SECCIÓN 6: ENVÍO Y ENTREGA

No nos responsabilizamos por las demoras en envíos y entregas. Todos los tiempos de entrega están sujetos únicamente a estimaciones y no se garantizan. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, procesamiento aduanero ni eventos que no estén bajo nuestro control.

Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, la titularidad y el riesgo pasan a estar en manos de usted.

SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, a título no limitativo, las marcas registradas, las marcas, el texto, las muestras, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos, el video y el audio, y el diseño, la selección y la disposición de estos, son propiedad de Irez Crochet, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por legislaciones de Estados Unidos y extranjeras sobre derechos de autor y propiedad intelectual de otra clase.

Estos términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, copiar en trabajos derivados, exhibir públicamente, incluir en demostraciones públicas, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin previo consentimiento por escrito de nuestra parte.

A menos que se establezca de manera expresa en el presente documento, ninguna sección de estos Términos otorga ni se deberá interpretar como indicio de otorgamiento de una licencia ni de ningún otro derecho a usted respecto de patentes, marcas registradas, derechos de autor ni ninguna otra forma de propiedad intelectual de Irez Crochet, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes federales y estatales sobre propiedad intelectual.

Irez Crochet se reserva todos los derechos no otorgados de forma expresa en el presente documento.

Los nombres, logos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de Irez Crochet son marcas registradas de Irez Crochet, sus afiliados o sus licenciantes. No debe utilizar dichas marcas registradas sin previo consentimiento por escrito de Irez Crochet.

SECCIÓN 8: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración.

Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo, y sin respaldo. No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 9: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros. No nos responsabilizamos por la exactitud, integridad o fiabilidad de dichos sitios web.

Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos materiales, lo hará bajo su cuenta y riesgo.

SECCIÓN 10: RELACIÓN CON SHOPIFY

Irez Crochet cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Irez Crochet. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Irez Crochet.

SECCIÓN 11: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que se puede consultar aquí [ENLACE].

SECCIÓN 12: COMENTARIOS

Si usted envía, carga, publica, comunica por correo electrónico o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.

Usted también declara y garantiza que:

(i) posee todos los derechos necesarios para todos los Comentarios;
(ii) divulgó cualquier compensación o incentivo recibidos en relación con su envío de los Comentarios; y
(iii) sus Comentarios cumplirán con los presentes Términos.

No tenemos ni tendremos la obligación de:

  1. dar carácter confidencial a sus Comentarios;

  2. brindar compensación por sus Comentarios; ni

  3. responder a sus Comentarios.

Podemos, sin ninguna obligación de hacerlo, supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, determinemos que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos u objetables bajo algún otro concepto, o bien que supongan una violación a la propiedad intelectual de cualquier parte o de estos Términos del servicio.

Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad, u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus Comentarios no contendrán observaciones calumniosas ni ilegales, abusivas u obscenas, ni virus informáticos u otro malware que pudiera afectar de alguna forma el funcionamiento de los Servicios o cualquier sitio web relacionado. Usted tiene la responsabilidad exclusiva por cualquier Comentario que realice y por su precisión. No nos responsabilizamos por Comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 13: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

De tanto en tanto, puede haber información acerca de los Servicios o en ellos que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión en la información, en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que usted haya realizado su pedido).

SECCIÓN 14: USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. Usted no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos, de forma directa o indirecta:

(a) para fines ilegales o malintencionados;
(b) para violar normativas, leyes u ordenanzas locales internacionales, federales, provinciales o estatales;
(c) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(d) para acosar, someter a abuso, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a otra persona;
(e) para transmitir información falsa o engañosa;
(f) para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar material que no cumpla con estos Términos;
(g) para transmitir o procurar el envío de "correo basura", "mensajes en cadena", "correo no deseado" o cualquier otro contenido similar;
(h) para usurpar la identidad de cualquier otra persona o entidad, o intentar hacerlo;
(i) para incurrir en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de alguien o que, según determinemos, pueda perjudicar a Irez Crochet, a Shopify o a usuarios de los Servicios, o bien exponerlos a responsabilidades.

A su vez, usted acepta no hacer lo siguiente:

(a) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o se pueda utilizar de cualquier manera que afecte la funcionalidad o prestación de los Servicios;
(b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier fracción de los Servicios;
(c) recopilar o someter a seguimiento la información personal de otros;
(d) enviar correo no deseado, practicar phishing, cometer fraudes farmacéuticos, practicar escenificación fraudulenta, cometer delitos de araña, o cometer rastreo o scraping web; ni
(e) interferir o eludir las funciones de seguridad de los Servicios o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho a suspender, desactivar o cerrar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si determinamos que usted violó alguna parte de los presentes Términos.

SECCIÓN 15: RESCISIÓN

Es posible que rescindamos este acuerdo o interrumpamos su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de estos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y podrá permanecer vigente su responsabilidad por todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive.

Las siguientes secciones continuarán vigentes luego de la rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Legislación vigente, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza persista después de la rescisión.

SECCIÓN 16: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

La información presentada en los Servicios o a través de ellos se pone a disposición únicamente para información general. No garantizamos la precisión, la completitud ni la utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en esta información queda bajo su cuenta y riesgo.

A MENOS QUE Irez Crochet LO ESTABLEZCA DE MANERA EXPRESA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS QUE SE OFRECEN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES" PARA USO POR PARTE DE USTED, SIN REPRESENTACIÓN, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE CLASE ALGUNA, INCLUIDA TODA GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIÓN DE COMERCIALIZACIÓN, CALIDAD COMERCIABLE, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TÍTULO Y NO VIOLACIÓN. NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS QUE USTED PODRÁ HACER USO DE LOS SERVICIOS DE MANERA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES.

En algunas jurisdicciones se limita o no se permite el descargo de responsabilidad de garantías implícitas o de otra clase, por lo cual es posible que este descargo de responsabilidad no se aplique en su caso.

SECCIÓN 17: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA Irez Crochet, NUESTROS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS TENDRÁN RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES NI DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, PUNITIVOS, ESPECIALES O RESULTANTES DE NINGUNA CLASE, INCLUSO, A TÍTULO NO LIMITATIVO, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, PÉRDIDAS DE INGRESOS, PÉRDIDAS DE AHORROS, PÉRDIDAS DE DATOS, COSTOS DE REEMPLAZO O DAÑOS SIMILARES, YA SEA QUE SE BASEN EN CONTRATOS, AGRAVIOS (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O RESPONSABILIDAD ESTRICTA, QUE SURJAN DEL USO, POR PARTE DE USTED, DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS, NI POR NINGUNA OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE LA FORMA QUE SEA CON EL USO, POR PARTE DE USTED, DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUSO, CUALQUIER ERROR O DAÑO DE CUALQUIER CLASE COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, AUN CON APERCIBIMIENTO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCA.

SECCIÓN 18: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Irez Crochet, Shopify y nuestros afiliados, socios, ejecutivos, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluido el costo de honorarios razonables de un abogado, pagadero a cualquier tercero como consecuencia de:

  1. el incumplimiento, por parte de usted, de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia;

  2. la violación de cualquier ley o derecho de terceros; o

  3. el acceso a los Servicios y su uso por parte de usted.

Le notificaremos ante cualquier reclamación sujeta a indemnización; la incapacidad de efectuar la notificación con prontitud no lo eximirá de sus obligaciones, a menos que haya sufrido daños significativos. Podemos controlar la defensa y resolución de la reclamación con gastos a su cargo, incluida la elección del abogado, pero no resolveremos reclamaciones que impongan obligaciones no monetarias por parte de usted sin su consentimiento. Usted colaborará en la defensa de reclamaciones, proporcionando documentos pertinentes.

SECCIÓN 19: DIVISIBILIDAD

Si se determina la ilegalidad, nulidad o inaplicabilidad de alguna disposición de estos Términos del servicio, dicha disposición se aplicará en la medida que lo permita la legislación vigente, y la sección inaplicable se considerará excluible. Esta determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los Términos del servicio no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio, junto con las políticas o normas operativas que publicamos, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y prevalecen ante cualquier acuerdo o comunicación anterior, oral o escrita.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos no se interpretará en contra de los intereses de la parte que los haya redactado.

SECCIÓN 21: CESIÓN

Usted no puede transferir ni ceder estos Términos sin nuestro previo consentimiento por escrito; cualquier intento de hacerlo será nulo.
Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos junto con nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento ni aviso previo.

SECCIÓN 22: LEGISLACIÓN VIGENTE

Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo separado mediante los cuales le brindamos Servicios se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente en la jurisdicción de Irez Crochet. Usted y Irez Crochet se someten a la jurisdicción de los tribunales correspondientes.

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.
Usted es responsable de revisar periódicamente los Términos.
El uso continuo de los Servicios después de cualquier modificación implica aceptación de los cambios.

SECCIÓN 24: POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO

Puede solicitar la cancelación de un pedido dentro de las 48 horas posteriores a la realización del mismo para recibir un reembolso completo.
Si el pedido ya ha sido procesado o el producto está en fabricación, se aplicará un reembolso parcial, determinado según el estado del pedido y los materiales ya utilizados.
Todos los reembolsos se realizarán mediante el método de pago original.

SECCIÓN 25: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos del servicio, contáctenos:
Correo electrónico: Irezcrochet@gmail.com                                                          Nombre comercial: Irez Crochet